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Expedición y entrega
Los gastos de expedición, las promociones y la información siguiente solo se aplica sobre las compras efectuadas en línea.
Disponibilidad de productos :
La disponibilidad mencionada para cada producto, indica el plazo aproximado requerido para permitirnos de obtener el artículo después de que hayan efectuado su pedido. Este lapso es aproximado, no incluye el tiempo requerido para la entrega del producto después de su salida de nuestro depósito.
Lista de los términos relativos a la disponibilidad de los productos :
He aqui la lista de los términos relativos a la disponibilidad de productos que se utilizan y su significado:
En existencias:
Generalmente se envia el dia laborable siguiente. Esto es una estimación solamente. Significa que expediremos el producto en cuanto habremos confirmado que lo tenemos en stock y que habremos tratado su pedido.
En pedido:
El producto se expedirá en alrededor de cuatro a seis dias – Si el producto no está actualmente en depósito, nosotros esperamos que éste llegue, en un plazo de cuatro a seis días.
En pedido:
El producto se expedirá de aqui a dos semanas. Si el producto no está actualmente en stock, nosotros esperamos una entrega de aqui a dos semanas.
El producto será expedido en cuanto se haya tratado su pedido y nuestra disponibilidad de mercancia.
Mercadería en stock:
Este producto será expedido a partir de que él esté disponible. Si el producto no está actualmente disponible, y no tenemos una fecha de llegada precisa por parte del fabricante; haremos todo lo posible para confirmar esta información. El producto se expedirá en cuanto se haya tratado su pedido y que habremos recibido nuestras mercancias.
Pedidos previos:
Este producto llega al depósito el día de su lanzamiento, nosotros haremos lo posible para indicar la fecha exacta del lanzamiento que indicaron a nuestros proveedores. Una fecha de lanzamiento puede modificarse y cuando ésto suceda, actualizaremos toda la informacion.
Entrega especial:
Este artículo requiere modalidades de entrega particulares. Un representante del servicio a la clientela de ALFA inc. se comunicará con usted cuando hayan efectuado su pedido para informarse sobre la fecha de llegada de su artículo y tomar las disposiciones necesarias para la entrega.
Entrega de las tarjetas regalos:
Les haremos llegar su tarjeta regalo en cuanto hayamos tratado su pedido. Nota: Este tipo de pedido se expide en 1 o 2 días laborables habitualmente.
Computadora ALFA Centaury:
Su producto se expedirá en el plazo de 6 días después de que confirmemos su disponibilidad y cuando hallamos tomamo su pedido. Nos esforzamos mucho para tener el stock disponible para todos las computadoras, las piezas informáticas y para que reciban sus productos cuanto antes. ** A tener en cuenta ** la disponibilidad indicada sobre nuestras páginas de productos puede variar después de que hayan pasado a la caja, pues en ese momento nuestro sistema obtiene las actualizacion del nivel de existencias del producto elegido. La disponibilidad indicada en nuestro sitio Web es aproximada y es propensa a modificaciones.
Plazos de expedición habitual :
El plazo necesario para la entrega de su producto depende de la disponibilidad del mismo, del método de entrega que usted halla eligido y del lugar donde se halla expedido el producto. Tome en cuenta que los paquetes no se expiden ni sábado, ni domingo.
Estimación de los gastos de envio :
Calculamos los gastos de envio según el tipo de producto. Para obtener una estimación instantánea del costo del envio de su pedido, solo tiene que añadir los productos que desean a su cesta, entrar su código postal en el campo indicado y hacer su pago a la CAJA.
Horas de entrega :
El plazo de entrega depende de la disponibilidad de nuestra mercancía. Probablemente tengamos que distribuir su pedido en varias expediciones según la fecha de llegada prevista de cada producto. Es posible que la expedición de su pedido se retrasa si los productos llegan en nuestro depósito a fechas diferentes. Si su pedido forma parte de esta categoría, no les facturaremos los gastos para la entrega suplementaria. Usted puede ver, no obstante que sus gastos de expedición se distribuiran sobre las distintas facturas. Si usted desea recibir uno de los productos antes, les recomendamos pedirlo separadamente a fin de evitar prolongar el plazo. Tendría que asignar un día laborable suplementario para el tratamiento de su pedido. Está garantizado que no facturaremos nada sobre su tarjeta de crédito mientras no hallamos expedido su producto. Los servicios de entrega de mercadería, son habitualmente entre 8 h y 17 hs. local. Si no se encuentra en su casa, cuando entregamos su paquete, dejaremos una carta de aviso de entrega. Usted puede leer la información concerniente a la entrega y obtener detalles suplementarios, como y donde recuperar su paquete. Para su propia seguridad, tiene que llevar con usted una pieza de identidad con su fotografía en el momento de retirar su paquete.
Zonas servidas :
Para su conveniencia, nosotros entregamos mercaderías POR TODAS PARTES. Para que los productos expedidos a apartados de correos o a direcciones rurales llegan a buen puerto, usted tiene que indicar una dirección municipal física, un número de calle o un número de urgencia.
Métodos de entrega :
Con el fin de ofrecer el mejor servicio, ponemos a su disposición varios métodos de entrega. Les indicaremos el nombre del servicio de mensajería encargado de la entrega de su paquete en el correo de confirmación que les enviaremos. Usted tiene que tener en cuenta que los empleados del servicio de mensajería les harán firmar un formulario con el fin de confirmar la entrega. Esto significa que una persona mayor de edad debe estar presente en la entrega a fin de aceptar el paquete y de firmar el formulario. Si usted no se encuentra en el momento de la entrega, se les dejará un aviso de entrega indicándoles el punto de servicio, lo más cerca posible de su domicilio, donde usted podrá ir a rétirar su paquete. Para su propia seguridad, tiene que llevar con usted una pieza de identidad con su fotografía en el momento de retirar su paquete.
Artículos de gran volumen :
Debido a las restricciones de peso impuestas por Correos Canada, todos los artículos que pesan más 30 kg (66 lb) serán enviados por correo Purolator.
Seguimiento de su pedido :
Usted pueden hacer el seguimiento de su pedido abriendo a una sesión en el sistema, dirigiéndose sobre ( Mi cuenta) opción ( ver los últimos pedidos ). Cuando nosotros expedimos su pedido; usted encontrará un número de seguimiento en el correo concerniente a la entrega que les enviamos o hacer cilck en (Ver los últimos pedidos ] en el centro de la página [ Mi cuenta ]. Usted puede efectuar el seguimiento de su pedido después de UPS visitando el lugar www.ups.ca o en comunicarse al teléfono con UPS el 742-5877, del lunes a viernes, de 8 h a 18 h hora local. Pueden también hacer el seguimiento de su pedido por Servicios de Correos de Canada visitando www.canadapost.ca o llamando al 1.888 550-6333, del lunes al viernes, de 8 h a los 18, hora local. |
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